為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于開(kāi)展“展風(fēng)采 提效能 創(chuàng)佳績(jī)”系列活動(dòng)實(shí)施方案的通知》文件精神，提升職工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技能，近日王金莊收費(fèi)站組織職工開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，涵蓋了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)范、收費(fèi)政策等方面。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，班長(zhǎng)等業(yè)務(wù)骨干結(jié)合實(shí)際工作案例，詳細(xì)講解了收費(fèi)政策、計(jì)費(fèi)方式、特情處理等內(nèi)容，使收費(fèi)人員對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)有了更深入的理解和掌握。針對(duì)日常工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了重點(diǎn)分析和解答，不斷提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平和解決問(wèn)題的能力。
此次培訓(xùn)有效強(qiáng)化了職工的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了收費(fèi)隊(duì)伍的集體榮譽(yù)感，進(jìn)一步熟練掌握了提升收費(fèi)技能、優(yōu)化指標(biāo)的方法和技巧，推動(dòng)王金莊站收費(fèi)業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。
