7月6日中午，武安西收費站一輛六型貨車緩緩駛入，當車窗搖下，就看到司機師傅眉頭緊鎖，一臉愁容。
當班收費員見狀立馬詢問：“師傅，您是遇到什么問題了嗎？”，司機師傅一邊遞出ETC卡和通行卡一邊焦急的回答：“我ETC卡不能用，上來的時候車多領了張通行卡，這怎么回事？”當班收費員面帶微笑安撫道：“師傅別著急，我?guī)湍纯础?span style="font-size: 14px;">”經查詢，發(fā)現該ETC卡為欠費黑名單卡，司機師傅表示困惑，卡里有錢怎么黑名單了，“您稍等，我們工作人員再幫您具體看下?！痹谂c司機溝通用其它方式完成通行費收取后，將其車輛引導至安全地，經仔細查詢，發(fā)現是司機補費后銀行未將賬單反饋給ETC后臺，導致黑名單無法解除。了解情況后，工作人員告知司機可與銀行、ETC后臺進一步溝通。