6月30日上午09時(shí)許，新樂收費(fèi)站二班收費(fèi)員正在執(zhí)行正常的收費(fèi)任務(wù)。突然，一輛小型轎車駛?cè)胧召M(fèi)11車道，刷卡后系統(tǒng)提示“黑名單車輛”，并顯示為U/J形行駛。收費(fèi)員立即呼叫備崗人員前來處理。
備崗人員接到通知后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。經(jīng)仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)該車屬于部級(jí)平臺(tái)黑名單車輛。通過部級(jí)補(bǔ)費(fèi)平臺(tái)查詢，發(fā)現(xiàn)該車為待補(bǔ)費(fèi)車輛，收費(fèi)員迅速調(diào)取相關(guān)證據(jù)鏈，并向司機(jī)詳細(xì)展示其漏費(fèi)的行駛路徑、補(bǔ)費(fèi)原因以及需補(bǔ)繳的金額。起初，司機(jī)不愿補(bǔ)繳，以“不知情”為由試圖推諉。在收費(fèi)員耐心地向司機(jī)講解相關(guān)政策法規(guī)后，司機(jī)最終認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示理解并認(rèn)可補(bǔ)繳費(fèi)用的要求。隨后，司機(jī)在現(xiàn)場全額補(bǔ)繳了通行費(fèi)。
新樂收費(fèi)站人員嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)追繳補(bǔ)費(fèi)工作，努力營造良好的高速公路通行環(huán)境，為今后高速公路穩(wěn)定發(fā)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
