6月28日晚，一輛小客車駛?cè)腩D井收費(fèi)站出口ETC車道，警報(bào)響起，欄桿未抬。司機(jī)倒車后又重新駛?cè)隕TC車道還是無(wú)法通過(guò)。
當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，看到車道顯示屏顯示無(wú)效入口，隨后詢問司機(jī)上道時(shí)是否正常抬桿，有沒有跟車過(guò)近等有關(guān)情況，但司機(jī)表示上道時(shí)一切正常。了解情況后，班長(zhǎng)疏導(dǎo)車輛走人工車道，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)該車ETC黑名單，且大概率是因欠費(fèi)?！安豢赡?，我早上出發(fā)前剛剛充的錢?！?span style="font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; font-size: 18px;">司機(jī)聽后說(shuō)道。收費(fèi)班長(zhǎng)耐心向司機(jī)解釋，黑名單一般會(huì)在4個(gè)小時(shí)內(nèi)解除，非工作日1-3天解除，并非充錢就能立刻解除。同時(shí)還告知司機(jī)可以聯(lián)系ETC服務(wù)中心，查詢車輛ETC卡狀態(tài)以及大概解除的時(shí)間?！靶朽?，謝謝你，下次再遇到這種情況我提前打電話咨詢。”司機(jī)說(shuō)道，用手機(jī)支付通行費(fèi)后，和收費(fèi)員揮手道別。