在川流不息的高速公路收費站,收費員不僅是車輛通行的服務者,更是守護行人安全的第一道防線。面對誤入高速的行人,他們用專業(yè)與責任,將潛在危險化解于瞬間。
當清晨第一縷陽光灑向收費站廣場,二班收費員在執(zhí)行收費任務時突然發(fā)現(xiàn)一位老人拄著拐杖,顫顫巍巍地通過邊溝向內(nèi)廣場走去。收費員迅速聯(lián)系當班班長和執(zhí)勤人員,自己則快步?jīng)_出崗亭,將老人攔下,“老人家,這里是高速收費站,不允許行人上道的,您要去哪里?”收費員跟老人耐心解釋著。原來,老人因迷路誤上高速。收費員將老人帶到安全區(qū)域并安撫其情緒,然后告知老人需要從哪里走回家。
這樣的場景,在高速公路收費站并不鮮見。每一次勸阻,都考驗著收費員的應急能力與溝通技巧。面對因抄近路欲闖入高速的村民,收費員會結(jié)合事故案例,講解高速行車的危險性;遇到因?qū)Ш绞д`誤入的行人,收費員會細致指引正確路線;對于情緒激動不愿配合的,收費員始終保持耐心,曉之以理、動之以情。
高速收費員用堅守與擔當,在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事。他們深知,每一次及時的勸阻,都可能挽救一個生命,守護一個家庭的幸福。正是這份責任與使命,讓他們在三尺崗亭間,筑起了一道堅不可摧的道路交通安全防線。
